As listed on each product/credit purchase page (tax included) 各商品・クレジット購入ページに記載(税込)
Additional Fees商品代金以外の必要料金
None. All prices shown include applicable taxes and fees. なし。表示価格には消費税および手数料が含まれています。
Accepted Payment Methods支払方法
For Vietnamese Users (Người dùng Việt Nam): PayOS - VietQR Bank Transfer (Chuyển khoản ngân hàng qua mã QR) Supported: All Vietnamese banks compatible with VietQR (47+ banks) Hỗ trợ: Tất cả ngân hàng Việt Nam tương thích VietQR
Payment Provider: PayOS (Casso Technology JSC) Licensed intermediary payment service under Decree 52/2024/ND-CP
Payment Period支払時期
Payment is processed immediately upon purchase. 購入時に即時決済されます。
3
Delivery & Returns
Delivery商品の引渡し時期
AI Credits are available immediately after payment confirmation. AIクレジットは決済完了後、即時ご利用いただけます。
Returns Policy返品・交換について
Customer-Initiated Returns: Due to the nature of digital services, AI Credits cannot be refunded once purchased. Please confirm your purchase carefully before completing payment. デジタルサービスの性質上、AIクレジットは購入後の返金はお受けできません。 ご購入前に内容をよくご確認ください。
Technical Issues: If you experience technical issues preventing the use of purchased credits, please contact us at hello@journely.me within 7 days of purchase. We will provide appropriate remedies including credit restoration or refund. 技術的問題でクレジットをご利用いただけない場合は、 購入日から7日以内にhello@journely.meまでご連絡ください。 クレジットの復元または返金等、適切な対応をいたします。
Operating Environment動作環境
Modern web browser (Chrome, Safari, Firefox, Edge - latest versions recommended) Stable internet connection required 最新版のウェブブラウザ(Chrome、Safari、Firefox、Edge) 安定したインターネット接続が必要です
4
Credit Policy
Credit Types & Validityクレジットの種類と有効期間
Purchased Credits / Tín dụng mua — 90 days / 90 ngày Credits purchased via PayOS/VietQR expire 90 days from the date of purchase. Tín dụng mua qua PayOS/VietQR có hiệu lực 90 ngày kể từ ngày mua. PayOS/VietQR決済で購入したクレジットは、購入日から90日間有効です。
iOS In-App Purchase Credits — No expiration / Không hết hạn Credits purchased through Apple In-App Purchase on the Journely iOS app do not expire. Tín dụng mua qua Apple In-App Purchase trên ứng dụng iOS không có hạn sử dụng. JournelyのiOSアプリでAppleアプリ内課金により購入したクレジットに有効期限はありません。
Promotional Credits / Tín dụng khuyến mãi — 90 days / 90 ngày Credits from promo codes, campaigns, or referrals expire 90 days from the date of grant, unless specified otherwise. Tín dụng từ mã khuyến mãi, chiến dịch hoặc giới thiệu có hiệu lực 90 ngày (trừ khi có quy định khác). プロモーションコード、キャンペーン、紹介で付与されたクレジットは、付与日から90日間有効です。
Signup Bonus Credits / Tín dụng đăng ký — 90 days / 90 ngày Free credits granted upon account creation expire 90 days from the date of grant. Tín dụng miễn phí khi tạo tài khoản có hiệu lực 90 ngày. アカウント作成時に付与される無料クレジットは、付与日から90日間有効です。
Expiration Order消費順序
Credits with the earliest expiration date are used first (FIFO). Non-expiring credits (iOS purchases) are used last. Tín dụng sắp hết hạn sẽ được sử dụng trước (FIFO). Tín dụng không hết hạn (mua qua iOS) sẽ được sử dụng sau cùng. 有効期限が最も近いクレジットから先に消費されます(FIFO方式)。 有効期限のないクレジット(iOS購入分)は最後に消費されます。
Credit Usageクレジットの使用
Credits are consumed when using AI-powered features. Consumption varies by feature and is displayed before each use. AI機能の使用時に消費されます。消費量は機能により異なり、使用前に表示されます。
Non-Transferable譲渡不可
Credits cannot be shared, gifted, sold, or transferred to other users. クレジットは他のユーザーへの共有、贈与、販売、譲渡はできません。
No Cash Value現金価値なし
Credits cannot be exchanged or redeemed for cash. クレジットは現金への交換または換金はできません。
Balance Check残高の確認
Your credit balance, transaction history, and expiration dates can be viewed in your account settings. Bạn có thể xem số dư, lịch sử giao dịch và ngày hết hạn trong cài đặt tài khoản. クレジット残高、取引履歴、有効期限はアカウント設定で確認できます。
5
Payment Provider (Nhà cung cấp thanh toán)
Provider Name決済サービス
PayOS (operated by Casso Technology JSC) Cổng thanh toán PayOS (Công ty Cổ phần Công nghệ Casso)
Payment Standard決済規格
VietQR - National QR Code Payment Standard VietQR - Tiêu chuẩn thanh toán mã QR quốc gia Việt Nam
Supported Banks対応銀行
All Vietnamese banks compatible with VietQR (47+ banks including Vietcombank, Techcombank, MB Bank, VPBank, ACB, and more) Tất cả ngân hàng Việt Nam hỗ trợ VietQR (47+ ngân hàng)
How It Worksご利用方法
Select credit package and click "Purchase"
Scan the VietQR code with your banking app
Confirm payment in your banking app
Credits are added instantly after confirmation
Chọn gói tín dụng → Quét mã VietQR bằng app ngân hàng → Xác nhận thanh toán → Nhận tín dụng ngay
Securityセキュリティ
We never store your bank account details
All transactions are processed securely through PayOS
PayOS is licensed under Decree 52/2024/ND-CP on cashless payments
Chúng tôi không lưu trữ thông tin tài khoản ngân hàng của bạn. Mọi giao dịch được xử lý an toàn qua PayOS.
6
AI Service Disclosure
AI ProviderAIプロバイダー
Tamhon uses third-party AI models (Anthropic Claude) to power analysis features. Your queries and portfolio data are sent to AI providers for processing. Tamhon sử dụng mô hình AI bên thứ ba (Anthropic Claude) để cung cấp tính năng phân tích. Câu hỏi và dữ liệu danh mục đầu tư của bạn được gửi đến nhà cung cấp AI để xử lý. TamhonはサードパーティAIモデル(Anthropic Claude)を使用して分析機能を提供しています。 お客様のクエリやポートフォリオデータは処理のためにAIプロバイダーに送信されます。
Data Handlingデータの取り扱い
AI providers do not use your data to train their models. Conversation data is retained for service improvement and may be reviewed for quality assurance. See our Privacy Policy for full details. Nhà cung cấp AI không sử dụng dữ liệu của bạn để huấn luyện mô hình. Xem Chính sách Bảo mật để biết chi tiết. AIプロバイダーはお客様のデータをモデルの学習に使用しません。 詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。